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Hast du ein Anliegen zu deiner Bestellung? Hier findest du die Lösung.

Diese Probleme kannst du sofort lösen.

Unser Ziel ist es, deine Probleme & Fragen so schnell wie möglich zu lösen - deshalb haben wir kurze Formulare erstellt, mit denen du die häufigsten Anliegen in weniger als fünf Minuten selbst lösen kannst.

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Umtausch

Du möchtest einen erhaltenen Artikel umtauschen? Kein Problem! Fülle einfach das Formular aus.

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Retoure

Du möchtest deine Bestellung zurückschicken? Fülle dazu unser Formular aus und erstelle dir deinen Rücksendeschein zum Download.

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Garantie

Dein Teppich weist einen Mangel auf? Wir kümmern uns drum! Füll bitte das Formular aus und wir melden uns bei dir.

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Rechnung

Du hast deine Bestellung erhalten, aber keine Rechnung? Das sollte nicht sein! Fülle das Formular aus und wir schicken sie dir zu.

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Design-Beratung

Du bist dir unsicher für welches Designs zu dich entscheiden sollst? Unsere Experten helfen dir das perfekte Design zu finden.

Feedback.svg__PID:ee2471a8-5754-4d4b-b749-f1b7c3326fa7
Feedback

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Antworten zu den häufigsten Fragen findest du in unseren FAQ

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